[Stratcom] Campagne d'adhésion, wording

Mer 14 Sep 20:13:24 CEST 2016

Bonsoir,

Bon, cela sera mon seul mail (repppoossss ... Bon, un autre pirate aura
aussi son mail se soir, il se reconnaitra :P)

Je vais d’abord répondre au point 3 de Mistral. Concernant les mentions
légales, la CNCCFP dans son dernier rapport indique qu'elle veut
contrôler de manière forte ce point et demande autour des pages 94-95
que les sanctions soient appliquées (!) ou qu'on lui donner les moyens
d'être plus sévère. L'expérience nous dit aussi qu'en cas d'autre point
litigieux, ce genre de mentions est immédiatement analysé. Donc ses
mentions doivent rester présentes, tel qu'écrit ... Mais par contre, en
plus petit, cela ne me choque pas ;)

On a ici un débat très intéressant sur notre PPMONEY (adhésion et don)
mais surtout, la question de Jeey. Avant de parler de la page, de son
graphisme, de tel ou tel texte ... Que veut-on ?

Je veux dire, si on veut des adhérents en nombre, faire un effet de
masse, alors effectivement, lâchons-nous, on annonce que l'on a besoin
d'aide et que pendant 2 mois, l'adhésion au Parti Pirate est gratuite
(les informations légales de type nom/prénoms et autres restent
obligatoires).

Si notre objectif est plutôt tourné vers une adhésion réfléchie (avec
donc moins d'adhérents, mais peut être plus de "qualité") alors
réalisons une belle page, voir même une page ou le premier choix ne
serait pas de remplir un formulaire, mais de choisir entre adhérer et
soutenir (donner) avec du texte.

Si on ne parle que de HTML, que notre fonctionnement n'est pas à
discuter, alors je rejoins Jeey (encore !), on a le thème on page PP sur
github, on l'utilise pour les pages de don/adhésion, un peu de travail
sur les textes (le moment t'utiliser certaines phrases votées lors de la
dernière AG) et voilà ! (et cela sera déjà du boulot).

Un choix d'invalide pas l'autre, on peut parfaitement refaire la page
adhésion/don et pour le lancement de se nouveau graphisme, lancer une
période d’adhésion gratuite (ou à 1 €) pendant quelques semaines puis
remettre le même fonctionnement en place (j'aurais tendance à supprimer
la cotisation à 12 € moi m'enfin :P).

NP

Le 14/09/2016 à 16:22, Raphael Isla a écrit :
> C'est réfléchi et argumenté, ça m'a l'air plutôt intelligent, j'aime
> bien ces propositions.
>
> Relf
>
> 2016-09-14 16:18 GMT+02:00 Mistral Oz <mistral.oz at partipirate.org
> <mailto:mistral.oz at partipirate.org>>:
>
>     > Il faudrait savoir ce qui a arrêté les gens dans leur processus (le mot adhésion étant bien visible dans le
>     lien et dans le concept de l'image)
>     Hypothèse (corroborée par des remarques qu'on m'a déjà faite mais
>     ça ne reste qu'une grosse 15aine de retours divers) :
>
>     Le processus d'adhésion passe par deux freins :
>      1/ "Parti Politique" est un énorme repoussoir : on peut avoir
>     envie de soutenir l'action du Parti Pirate, mais y a encore
>     beaucoup de gens qui ne captent pas qu'on est bien un parti
>     politique (oui, je sais, c'est dans notre nom... mais la question
>     reviens souvent). De là découle le fait qu'ils ne voient pas bien
>     ce que eux (qui conchie la politique actuelle au plus haut point)
>     iraient faire dans un parti.
>      2/ Le programme politique est difficile à lire (en terme
>     politiquement correcte : disons que les gens s'attendent à lire
>     des positions correspondant à leurs valeurs dans notre programme
>     mais n'arrivent pas à lire le programme ou bien sont repoussé par
>     le programme en lui-même).
>
>     A ça s'ajoute qu'on passe d'une image un peu décalé (un petit
>     chaton qui prend la politique en dérision) à une page extrêmement
>     formelle (avec mentions légales, fiche d'identité complète, aspect
>     plutôt austère...). En terme de communication, c'est sans
>     transition et ça pourrait amplifier encore les craintes soulevées
>     dans les deux points précédents.
>
>
>     Propositions simples (expérimentales) :
>
>      1. Ajouter un lien vers le programme en haut à droite (et glisser
>         un cookie tracker pour savoir si les interruptions d'adhésion
>         le sont après click sur ce bouton ou pas). On parle de
>         processus d'acquisition client (en marketing), et c'est
>         important de pouvoir évaluer la cause de la "sortie" du
>         processus (en plus de cette page du programme, on pourrait
>         mettre un lien vers la page de don, vers une page pour
>         l'inscription à une lettre d'info... ou d'autres hypothèses de
>         sortie que vous pourriez avoir)
>
>      2. Adapter notre communication d'un bout à l'autre de la chaine :
>         l'animal du visuel dit qu'on va faire de la politique
>         autrement. Faudrait qu'une fois cliqué, l'utilisateur voit une
>         réponse clair au problème soulevé par le lien qui a généré son
>         click. L'idéal serait donc une page personnalisé par image
>         source : une solution moins idéal (mais plus facile à
>         réaliser) serait de créer un template lié à notre campagne
>         d'adhésion en cours (avec par exemple un slider qui reprend
>         nos visuels twitter, et qui enrichie en une ou deux phrases
>         une bonne raison d'adhérer).
>
>      3. Tenter une page d'adhésion TRES différente. Faudrait prendre
>         un peu de risque et faire vraiment tout autre chose. Par
>         exemple au lieu de "certifier sur l'honneur ...", prendre ça à
>         la blague "Sur ma vie, j'te jure que" (ou carrément voir pour
>         rendre ce pavé beaucoup plus discret, et moins formel). On
>         peut aussi tenter de supprimer des informations, placer les
>         cadres dans un autres ordres. On ferait ensuite des tests
>         (pendant une semaine, on change pour ce thème et on compare
>         les taux de sortie (c'est un test A/B : normalement on réparti
>         les utilisateurs aléatoirement sur la page A ou la page B mais
>         c'est plus complexe à mettre en place).
>
>     Proposition beaucoup plus radicale (et complexe) :
>
>      1. On créer une page intermédiaire où on demande à l'adhérent
>         potentiel de nous fournir son email pour adhérer (et rien
>         d'autre). On profite de la place gagné pour lui afficher des
>         arguments sur pourquoi adhérer. Puis ensuite, on le renvoie
>         sur la page d'adhésion. Comme ça son email est enregistré, et
>         on peut lui envoyer un mail pour le relancer à J+1, J+7 et
>         J+31 (Salut, tu as interrompu ton processus d'adhésion au
>         Parti Pirate, as-tu besoin d'aide ? Je suis xxx chargé de la
>         relation avec les adhérents et si tu veux, tu peux aussi
>         m'appeler sur mon téléphone (entre Xh et xh, en semaine) pour
>         discuter.). C'est un peu intrusif comme manière de faire donc
>         faut entourer ça d'un processus de désinscription et peut-être
>         rendre le processus un peu manuel (pour volontairement
>         personnaliser la relation).
>
>
>
>     my2cts. Si quelqu'un veut bien faire des maquettes pour une
>     nouvelle page, je peux me charger d'intégrer ça sur le site
>     (transformer en html, adapter le code et pusher sur git).
>
>
>     Mistral Oz
>     Parti Pirate
>     Co-coordinateur Bretagne <http://bretagne.partipirate.org> -
>     Membre SI Diversité
>
>
>
>
> -- 
> Email : raphael.isla at partipirate-mp.org
> <mailto:raphael.isla at partipirate-mp.org>
> Twitter : https://twitter.com/Relf_PP
> Parti Pirate : http://www.partipirate.org
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