[Stratcom] Campagne d'adhésion, wording

François Vermorel fvermorel at gmail.com
Mer 14 Sep 17:10:25 CEST 2016


Bon, l'avantage du ouèbe c'est qu'on peut tester
Quelqu'un peut me filer l'accès au backoffice du site ? Je fais une landing
page un peu propette et on essaie pour le prochaine lancement.

Le 14 septembre 2016 à 16:38, "Jérémy -Jeey-"@PartiPirate <
jeremy at partipirate-mp.org> a écrit :

> Les solutions sont pas mauvaises, mais elles ne sont pas si simples à
> mettre en place malheureusement :
>
>     - rajouter un lien : OK, une petite modification en html, j'imagine
> que nous sommes quelques uns à pouvoir faire un PR dessus
>     - rajouter le cookie : là, vous commencez à en perdre quelques uns. On
> le fait. Et ensuite, qui gère quoi ?
>     - il faudrait créer la landing page correspondante avec l'image. Et
> surtout avec de l'argumentation. C'est une très bonne idée. Qui se charge
> d'une vraie Stratégie de Communication globale ? Ou on finit avec
> simplement les images ?
>     - on a le template qui va bien : https://github.com/
> PartiPirate/OnePageTemplate reste à intégrer la page PPmoney dessus. Et
> rassembler les images et les arguments qui vont en face. Qui fait
> l'intégration ? Qui rédige les arguments
>     - on recrée plusieurs nouvelles pages avec différents éléments de
> langage. Qui s'en charge ? On fait des tests A/B, des analyses, des retours
> et des modifications, en plusieurs itérations. Ok, qui s'y colle ?
>
> Solution plus complexe : Qui veut faire du relationnel client/adhérent ?
> Doit-on prendre un salarié ou un stagiaire ? Ou on a un adhérent en mesure
> de faire tout cela ? (sans tomber dans les travers de Sarko :
> https://news.sfr.fr/actualites/politique/le-site-
> de-sarkozy-trop-leger-avec-la-protection-des-donnees-
> personnelles-4692402.html)
>
> Si j'ai deux personnes par point qui se désignent et des deadline, je
> m'engage à créer toutes les tâches dans Redmine.
>
>
> Effectivement, le plan est bon. Mais il n'est -à mon avis- pas réalisable.
> Alors, en mode ultra-simple, qu'est ce que l'on peut faire ? Quel est
> l'objectif ? Si effectivement on veut que des adhérents et pas de sous, on
> lance une super promo avec des adhésions à 0€ pour tous (et un OnePage avec
> de l'argumentation sur le pourquoi et tout ça). Donc une vraie stratégie de
> communication.
>
>
> Ou sinon, on change deux-trois éléments dans le html du PPMoney en
> attendant mieux...
>
>
> Le 14/09/2016 à 16:18, Mistral Oz a écrit :
>
> > Il faudrait savoir ce qui a arrêté les gens dans leur processus (le mot
> adhésion étant bien visible dans le lien et dans le concept de l'image)
> Hypothèse (corroborée par des remarques qu'on m'a déjà faite mais ça ne
> reste qu'une grosse 15aine de retours divers) :
>
> Le processus d'adhésion passe par deux freins :
>  1/ "Parti Politique" est un énorme repoussoir : on peut avoir envie de
> soutenir l'action du Parti Pirate, mais y a encore beaucoup de gens qui ne
> captent pas qu'on est bien un parti politique (oui, je sais, c'est dans
> notre nom... mais la question reviens souvent). De là découle le fait
> qu'ils ne voient pas bien ce que eux (qui conchie la politique actuelle au
> plus haut point) iraient faire dans un parti.
>  2/ Le programme politique est difficile à lire (en terme politiquement
> correcte : disons que les gens s'attendent à lire des positions
> correspondant à leurs valeurs dans notre programme mais n'arrivent pas à
> lire le programme ou bien sont repoussé par le programme en lui-même).
>
> A ça s'ajoute qu'on passe d'une image un peu décalé (un petit chaton qui
> prend la politique en dérision) à une page extrêmement formelle (avec
> mentions légales, fiche d'identité complète, aspect plutôt austère...). En
> terme de communication, c'est sans transition et ça pourrait amplifier
> encore les craintes soulevées dans les deux points précédents.
>
>
> Propositions simples (expérimentales) :
>
>    1. Ajouter un lien vers le programme en haut à droite (et glisser un
>    cookie tracker pour savoir si les interruptions d'adhésion le sont après
>    click sur ce bouton ou pas). On parle de processus d'acquisition client (en
>    marketing), et c'est important de pouvoir évaluer la cause de la "sortie"
>    du processus (en plus de cette page du programme, on pourrait mettre un
>    lien vers la page de don, vers une page pour l'inscription à une lettre
>    d'info... ou d'autres hypothèses de sortie que vous pourriez avoir)
>
>    2. Adapter notre communication d'un bout à l'autre de la chaine :
>    l'animal du visuel dit qu'on va faire de la politique autrement. Faudrait
>    qu'une fois cliqué, l'utilisateur voit une réponse clair au problème
>    soulevé par le lien qui a généré son click. L'idéal serait donc une page
>    personnalisé par image source : une solution moins idéal (mais plus facile
>    à réaliser) serait de créer un template lié à notre campagne d'adhésion en
>    cours (avec par exemple un slider qui reprend nos visuels twitter, et qui
>    enrichie en une ou deux phrases une bonne raison d'adhérer).
>
>    3. Tenter une page d'adhésion TRES différente. Faudrait prendre un peu
>    de risque et faire vraiment tout autre chose. Par exemple au lieu de
>    "certifier sur l'honneur ...", prendre ça à la blague "Sur ma vie, j'te
>    jure que" (ou carrément voir pour rendre ce pavé beaucoup plus discret, et
>    moins formel). On peut aussi tenter de supprimer des informations, placer
>    les cadres dans un autres ordres. On ferait ensuite des tests (pendant une
>    semaine, on change pour ce thème et on compare les taux de sortie (c'est un
>    test A/B : normalement on réparti les utilisateurs aléatoirement sur la
>    page A ou la page B mais c'est plus complexe à mettre en place).
>
>
> Proposition beaucoup plus radicale (et complexe) :
>
>    1. On créer une page intermédiaire où on demande à l'adhérent
>    potentiel de nous fournir son email pour adhérer (et rien d'autre). On
>    profite de la place gagné pour lui afficher des arguments sur pourquoi
>    adhérer. Puis ensuite, on le renvoie sur la page d'adhésion. Comme ça son
>    email est enregistré, et on peut lui envoyer un mail pour le relancer à
>    J+1, J+7 et J+31 (Salut, tu as interrompu ton processus d'adhésion au Parti
>    Pirate, as-tu besoin d'aide ? Je suis xxx chargé de la relation avec les
>    adhérents et si tu veux, tu peux aussi m'appeler sur mon téléphone (entre
>    Xh et xh, en semaine) pour discuter.). C'est un peu intrusif comme manière
>    de faire donc faut entourer ça d'un processus de désinscription et
>    peut-être rendre le processus un peu manuel (pour volontairement
>    personnaliser la relation).
>
>
>
> my2cts. Si quelqu'un veut bien faire des maquettes pour une nouvelle page,
> je peux me charger d'intégrer ça sur le site (transformer en html, adapter
> le code et pusher sur git).
>
>
> Mistral Oz
> Parti Pirate
> Co-coordinateur Bretagne <http://bretagne.partipirate.org> - Membre SI
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