[PP-discussions] Gestion des incidents : c'est parti !.... à titre expérimental !

[Kléber Prévost]

Je suis volontaire pour aider.

Le 8 juillet 2013 23:55, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com> a
écrit :

> Ok, pas de soucis :)
>
> Alors le "comment" est expliqué dans mon premier mail (ci-dessous) : en
> créant un ticket dans le projet "Gestion des incidents".
>
> Cortex
>
>
>
> Le 08/07/2013 22:59, Sophie H. a écrit :
> > Oui, excuse ma confusion, il est tard :) je voulais dire déclarer.
> > Amicalement
> > Sophia
> >
> > Signé
> > Sophie H.
> > ----------
> >
> > une autre revue de presse : http://bit.ly/N19fYJ
> >
> > Le 8 juil. 2013 à 22:53, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com> a
> écrit :
> >
> >> Qu'entends-tu par "décider un (ou plusieurs) incidents" ?
> >> Tu veux dire déclarer ?
> >> Car il n'y a rien à décider :)
> >>
> >> Cortex
> >>
> >>
> >> Le 08/07/2013 22:49, Sophie H. a écrit :
> >>> Euh, excuse-moi, je n'avais pas tout bien lu au premier abord... je
> n'ai pas le temps de participer à une nouvelle équipe (dsl), mais je
> voudrais pouvoir décider un (ou plusieurs) incidents.
> >>> Comment faire ?
> >>>
> >>> Bien cordialement
> >>> Sophia
> >>>
> >>> Signé
> >>> Sophie H.
> >>> ----------
> >>>
> >>> une autre revue de presse : http://bit.ly/N19fYJ
> >>>
> >>> Le 8 juil. 2013 à 22:32, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com>
> a écrit :
> >>>
> >>>> @Sophia : tu souhaites participer à résoudre les incidents rencontrés
> >>>> par d'autres personnes, on s'est bien compris ?
> >>>>
> >>>> Je précise car il y a une ambiguïté dans mon message : l'inscription
> en
> >>>> tant que membre permet d'être informé de la création de nouveaux
> ticket
> >>>> et de participer à la résolution de problèmes des autres. Elle n'est
> >>>> absolument pas nécessaire pour déclarer un incident.
> >>>>
> >>>> Cortex
> >>>>
> >>>>
> >>>> Le 08/07/2013 22:16, Sophie H. a écrit :
> >>>>> Ah, ben, merci enfin ! Je demande à être ajoutée sur le projet
> redmine
> >>>>>
> >>>>> Signé
> >>>>> Sophie H.
> >>>>> ----------
> >>>>>
> >>>>> une autre revue de presse : http://bit.ly/N19fYJ
> >>>>>
> >>>>> Le 8 juil. 2013 à 22:12, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com>
> a écrit :
> >>>>>
> >>>>>> Bonsoir,
> >>>>>>
> >>>>>> Je vous annonce la création du projet "Vie Interne" et du
> sous-projet
> >>>>>> "Gestion des incidents". Ce dernier est une expérimentation de la
> >>>>>> proposition formulée récemment sur cette même liste.
> >>>>>> Lien direct : https://redmine.partipirate.org/projects/incidents
> >>>>>>
> >>>>>> J'invite les personnes intéressées pour participer à la résolution
> de
> >>>>>> ces incidents/dysfonctionnements organisationnels à me demander de
> les
> >>>>>> ajouter en tant que membres de ce projet sur Redmine.
> >>>>>>
> >>>>>> Je propose aux personnes le souhaitant de déclarer un incident en
> créant
> >>>>>> un ticket dans ce projet Redmine, de type "Anomalie". Nous
> travaillerons
> >>>>>> ensuite, avec tous les outils à notre disposition, à essayer de le
> >>>>>> résoudre collectivement, en évitant la polémique.
> >>>>>>
> >>>>>> Quelques informations sur Redmine pour ceux qui ne l'utilise pas :
> >>>>>> - lien : https://redmine.partipirate.org
> >>>>>> - informations sur Redmine dans le wiki :
> >>>>>> http://wiki.partipirate.org/wiki/Redmine
> >>>>>> - en bref :
> >>>>>> * il vous faut créer un compte (lien "Register") ;
> >>>>>> * ensuite cliquez sur "Projets" en haut à gauche de la page, puis
> >>>>>> "Gestion des incidents" (rubrique "Vie Interne"), vous êtes alors
> sur la
> >>>>>> page du projet ;
> >>>>>> * cliquez maintenant sur "Nouvelle demande" et remplissez les champs
> >>>>>> "Sujet" et "Description" en expliquant le problème que vous avez
> rencontré.
> >>>>>>
> >>>>>> Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter en privé.
> >>>>>>
> >>>>>> Cortex
> >>>>>> _______________________________________________
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> >>>>>> Discussions at lists.partipirate.org
> >>>>>> http://lists.partipirate.org/mailman/listinfo/discussions
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