[PP-discussions] Gestion des incidents : c'est parti !.... à titre expérimental !

Larose75 splaissy at gmail.com
Jeu 11 Juil 15:35:25 CEST 2013


je pense que pour aider, le premier truc a faire, c'est... de déclarer 
des incidents !

comme ca, on pourra tester le truc ;-)

Allez, tous sur redmine pour dire ce qui vous va pas au PP !
;-)


Le 10/07/2013 19:02, Kléber Prévost a écrit :
> Je suis volontaire pour aider.
>
> Le 8 juillet 2013 23:55, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com
> <mailto:perso at sylvainduchesne.com>> a écrit :
>
>     Ok, pas de soucis :)
>
>     Alors le "comment" est expliqué dans mon premier mail (ci-dessous) : en
>     créant un ticket dans le projet "Gestion des incidents".
>
>     Cortex
>
>
>
>     Le 08/07/2013 22:59, Sophie H. a écrit :
>      > Oui, excuse ma confusion, il est tard :) je voulais dire déclarer.
>      > Amicalement
>      > Sophia
>      >
>      > Signé
>      > Sophie H.
>      > ----------
>      >
>      > une autre revue de presse : http://bit.ly/N19fYJ
>      >
>      > Le 8 juil. 2013 à 22:53, Sylvain Duchesne
>     <perso at sylvainduchesne.com <mailto:perso at sylvainduchesne.com>> a écrit :
>      >
>      >> Qu'entends-tu par "décider un (ou plusieurs) incidents" ?
>      >> Tu veux dire déclarer ?
>      >> Car il n'y a rien à décider :)
>      >>
>      >> Cortex
>      >>
>      >>
>      >> Le 08/07/2013 22:49, Sophie H. a écrit :
>      >>> Euh, excuse-moi, je n'avais pas tout bien lu au premier
>     abord... je n'ai pas le temps de participer à une nouvelle équipe
>     (dsl), mais je voudrais pouvoir décider un (ou plusieurs) incidents.
>      >>> Comment faire ?
>      >>>
>      >>> Bien cordialement
>      >>> Sophia
>      >>>
>      >>> Signé
>      >>> Sophie H.
>      >>> ----------
>      >>>
>      >>> une autre revue de presse : http://bit.ly/N19fYJ
>      >>>
>      >>> Le 8 juil. 2013 à 22:32, Sylvain Duchesne
>     <perso at sylvainduchesne.com <mailto:perso at sylvainduchesne.com>> a écrit :
>      >>>
>      >>>> @Sophia : tu souhaites participer à résoudre les incidents
>     rencontrés
>      >>>> par d'autres personnes, on s'est bien compris ?
>      >>>>
>      >>>> Je précise car il y a une ambiguïté dans mon message :
>     l'inscription en
>      >>>> tant que membre permet d'être informé de la création de
>     nouveaux ticket
>      >>>> et de participer à la résolution de problèmes des autres. Elle
>     n'est
>      >>>> absolument pas nécessaire pour déclarer un incident.
>      >>>>
>      >>>> Cortex
>      >>>>
>      >>>>
>      >>>> Le 08/07/2013 22:16, Sophie H. a écrit :
>      >>>>> Ah, ben, merci enfin ! Je demande à être ajoutée sur le
>     projet redmine
>      >>>>>
>      >>>>> Signé
>      >>>>> Sophie H.
>      >>>>> ----------
>      >>>>>
>      >>>>> une autre revue de presse : http://bit.ly/N19fYJ
>      >>>>>
>      >>>>> Le 8 juil. 2013 à 22:12, Sylvain Duchesne
>     <perso at sylvainduchesne.com <mailto:perso at sylvainduchesne.com>> a écrit :
>      >>>>>
>      >>>>>> Bonsoir,
>      >>>>>>
>      >>>>>> Je vous annonce la création du projet "Vie Interne" et du
>     sous-projet
>      >>>>>> "Gestion des incidents". Ce dernier est une expérimentation
>     de la
>      >>>>>> proposition formulée récemment sur cette même liste.
>      >>>>>> Lien direct : https://redmine.partipirate.org/projects/incidents
>      >>>>>>
>      >>>>>> J'invite les personnes intéressées pour participer à la
>     résolution de
>      >>>>>> ces incidents/dysfonctionnements organisationnels à me
>     demander de les
>      >>>>>> ajouter en tant que membres de ce projet sur Redmine.
>      >>>>>>
>      >>>>>> Je propose aux personnes le souhaitant de déclarer un
>     incident en créant
>      >>>>>> un ticket dans ce projet Redmine, de type "Anomalie". Nous
>     travaillerons
>      >>>>>> ensuite, avec tous les outils à notre disposition, à essayer
>     de le
>      >>>>>> résoudre collectivement, en évitant la polémique.
>      >>>>>>
>      >>>>>> Quelques informations sur Redmine pour ceux qui ne l'utilise
>     pas :
>      >>>>>> - lien : https://redmine.partipirate.org
>      >>>>>> - informations sur Redmine dans le wiki :
>      >>>>>> http://wiki.partipirate.org/wiki/Redmine
>      >>>>>> - en bref :
>      >>>>>> * il vous faut créer un compte (lien "Register") ;
>      >>>>>> * ensuite cliquez sur "Projets" en haut à gauche de la page,
>     puis
>      >>>>>> "Gestion des incidents" (rubrique "Vie Interne"), vous êtes
>     alors sur la
>      >>>>>> page du projet ;
>      >>>>>> * cliquez maintenant sur "Nouvelle demande" et remplissez
>     les champs
>      >>>>>> "Sujet" et "Description" en expliquant le problème que vous
>     avez rencontré.
>      >>>>>>
>      >>>>>> Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter en
>     privé.
>      >>>>>>
>      >>>>>> Cortex
>      >>>>>> _______________________________________________
>      >>>>>> Discussions mailing list
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