[PP-discussions] Accueil des nouveaux (sympathisant, adhérents, inscrits...)

Mar 9 Juil 12:20:23 CEST 2013

Mon but n'est pas d'agacer, mais je voudrais exposer quelques chiffres que
j'ai relevés ce matin pour appuyer mon propos.

*Depuis le 1er janvier 2013 :*

   - *207 *personnes se sont inscrites sur le forum
   - *12 *d'entre elles ont accès à Tortuga (donc pirates)
   - *47 *membres (pas forcément inscrits de peu) se sont présentés, dont *6
   *pirates
   - *16 *membres qui se sont présentés se sont connectés récemment (il y a
   moins d'un mois)
   - *3 *seulement étaient des pirates (accès tortuga - couleur bleue)
   - *2 *pirates supplémentaires sont actifs mais ne s'étaient pas présentés
   - parmi les *44 *non pirates qui se sont présentés, *21 **sont peut être
   adhérents* mais n'ont pas la couleur bleue
   - parmi ces *21*, *7 **sont actifs* (connexion depuis moins d'un mois)
   - *je n'ai pas relevé l'activité des 207 nouveaux membres*

*Conclusion *: 5 pirates actifs, 7 pirates potentiels actifs et présentés,
score plutôt faible .

*Hypothèse 1 :* absence de véritable accueil et de page permettant de
comprendre ce qui se passe

*Hypothèse 2 :* trop grande dispersion des moyens de communication : forum,
ML, Redmine, Mirc, Mumble, wiki, DL, absence de véritable coeur de
l'activité (de mon point de vue de néo-adhérent), les activités sont
déconcentrées, sans jamais être unies par un moyeu central.

*Suggestions :*

   - comparer la liste des inscrits aux ML, redmine, DL avec les nouveaux
   inscrits depuis le 1er janvier 2013 pour évaluer le taux de redirection
   depuis les pages d'accueil (droits d'administrateur nécessaire)
   - réfléchir sur le meilleur média pour présenter les réflexions, la vie
   interne et publique du PP, qui permet simultanément de relier les
   différents outils tout en donnant envie aux non-adhérents d'aller plus
   loin, de commencer à participer. (je pense évidemment au forum, mais je me
   trompe peut être, d'autres outils pourraient avoir des avantages en terme
   de visibilité/communication)

Nalaf

Le 9 juillet 2013 11:57, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com> a
écrit :

>  Bonne idée, mais ma proposition était un peu plus large : accueillir les
> nouveaux adhérents oui, bien sûr, mais également accueillir les
> sympathisants, les gens simplement intéressés...
>
>
> Le 08/07/2013 20:21, Larose75 a écrit :
>
> et sinon y'avait ca aussi :
> http://wiki.partipirate.org/wiki/Accueil_nouvel_adh%C3%A9rent
>
> il faudrait faire un mix de l'équipe contact, vos propals, le wiki, et
> hop, c dans la boite... ;-)
>
> Le 08/07/2013 10:30, Clement Beckert a écrit :
>
>  Bonjour Sylvain,
>
> je suis complètement d'accord avec ta proposition.
> Au lieu de parrain, on pourrait appeler ça facilitateur... il faudrait
> trouver un truc un peu plus sexy mais l'idée est là.
>
>  En plus de ce rôle, peut être le document existe t il mais il faudrait
> créer un A4 qui représente une map du SI du PP quels outils pour quoi et
> comment.
>
> Par ailleurs, ce document pourrait être le premier mail du facilitateur !
>
> Bonne journée à tous
>
> C.
>
> Le 8 juillet 2013 16:21, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com> a
> écrit :
>
>> Bonjour à tous,
>>
>> Je souhaiterais faire une suggestion simple à mettre en oeuvre, pour
>> améliorer l'intégration des nouveaux inscrits (sur le forum), adhérents
>> ou sympathisants.
>>
>> Le problème :
>> - les "nouveaux" ne connaissent pas forcément tous les outils du PP ;
>> ils peuvent rencontrer des problèmes en les utilisant ;
>> - ils ne connaissent pas la façon de s'organiser au PP (la structure,
>> les process) ;
>> - les informations utiles sont assez disséminées et il y a beaucoup à
>> lire ;
>> - tout le monde n'est pas fan de la lecture de tonnes de documentation
>> sur ordi ;
>> - les "nouveaux" qui ne sont pas des habitués du forum, des ml, irc etc.
>> n'ose pas forcément demander de l'aide sur la place publique ;
>>
>> Suggestion :
>> Dans la même veine que l'idée de parrainage (il me semble avoir croisé
>> cette idée quelque part, mais je n'aime pas le caractère exclusif du
>> parrain), au moment de l'accueil d'un(e) nouveau/nouvelle (présentation
>> sur le forum, par exemple), un ou des pirates pourraient, en même temps
>> qu'ils saluent le/la nouveau/nouvelle, lui proposer d'être des personnes
>> ressources : il/elle peut leur poser des questions sur le PP, son
>> fonctionnement, son programme, etc. Cela implique d'avoir un peu de
>> temps pour y répondre.
>> Je précise que ce n'est absolument pas une proposition de création d'un
>> nouveau statut, mais bien une suggestion d'un comportement en vue de
>> mieux accueillir et d'aider à l'intégration des nouveaux. Comportement
>> que chacun peut adopter librement, même ceux qui sont arrivés récemment,
>> du moment qu'ils sont capables d'obtenir des réponses aux questions des
>> nouveaux.
>>
>> Ma suggestion peut se résumer à l'exemple suivant : "bienvenue ! Si t'as
>> la moindre question n'hésites pas à me contacter en message privé". Et
>> idéalement, ça serait plusieurs personnes qui diraient ça à chaque
>> nouveau/nouvelle.
>>
>> Bien sûr, il arrive que des nouveaux soient accueillis ainsi, mais à mon
>> avis c'est loin d'être systématique. D'ailleurs, j'ai personnellement eu
>> droit à cet accueil (mais d'une seule personne) et je l'ai
>> particulièrement apprécié.
>>
>> Qu'en pensez-vous ?
>>
>> Bonne fin de journée,
>> Cortex
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