[PP-discussions] Gestion des incidents : c'est parti !.... à titre expérimental !
Sylvain Duchesne
perso at sylvainduchesne.com
Lun 8 Juil 22:32:36 CEST 2013
@Sophia : tu souhaites participer à résoudre les incidents rencontrés
par d'autres personnes, on s'est bien compris ?
Je précise car il y a une ambiguïté dans mon message : l'inscription en
tant que membre permet d'être informé de la création de nouveaux ticket
et de participer à la résolution de problèmes des autres. Elle n'est
absolument pas nécessaire pour déclarer un incident.
Cortex
Le 08/07/2013 22:16, Sophie H. a écrit :
> Ah, ben, merci enfin ! Je demande à être ajoutée sur le projet redmine
>
> Signé
> Sophie H.
> ----------
>
> une autre revue de presse : http://bit.ly/N19fYJ
>
> Le 8 juil. 2013 à 22:12, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com> a écrit :
>
>> Bonsoir,
>>
>> Je vous annonce la création du projet "Vie Interne" et du sous-projet
>> "Gestion des incidents". Ce dernier est une expérimentation de la
>> proposition formulée récemment sur cette même liste.
>> Lien direct : https://redmine.partipirate.org/projects/incidents
>>
>> J'invite les personnes intéressées pour participer à la résolution de
>> ces incidents/dysfonctionnements organisationnels à me demander de les
>> ajouter en tant que membres de ce projet sur Redmine.
>>
>> Je propose aux personnes le souhaitant de déclarer un incident en créant
>> un ticket dans ce projet Redmine, de type "Anomalie". Nous travaillerons
>> ensuite, avec tous les outils à notre disposition, à essayer de le
>> résoudre collectivement, en évitant la polémique.
>>
>> Quelques informations sur Redmine pour ceux qui ne l'utilise pas :
>> - lien : https://redmine.partipirate.org
>> - informations sur Redmine dans le wiki :
>> http://wiki.partipirate.org/wiki/Redmine
>> - en bref :
>> * il vous faut créer un compte (lien "Register") ;
>> * ensuite cliquez sur "Projets" en haut à gauche de la page, puis
>> "Gestion des incidents" (rubrique "Vie Interne"), vous êtes alors sur la
>> page du projet ;
>> * cliquez maintenant sur "Nouvelle demande" et remplissez les champs
>> "Sujet" et "Description" en expliquant le problème que vous avez rencontré.
>>
>> Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter en privé.
>>
>> Cortex
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