[PP-discussions] Accueil des nouveaux (sympathisant, adhérents, inscrits...)
Clement Beckert
clement.beckert at gmail.com
Lun 8 Juil 16:30:54 CEST 2013
Bonjour Sylvain,
je suis complètement d'accord avec ta proposition.
Au lieu de parrain, on pourrait appeler ça facilitateur... il faudrait
trouver un truc un peu plus sexy mais l'idée est là.
En plus de ce rôle, peut être le document existe t il mais il faudrait
créer un A4 qui représente une map du SI du PP quels outils pour quoi et
comment.
Par ailleurs, ce document pourrait être le premier mail du facilitateur !
Bonne journée à tous
C.
Le 8 juillet 2013 16:21, Sylvain Duchesne <perso at sylvainduchesne.com> a
écrit :
> Bonjour à tous,
>
> Je souhaiterais faire une suggestion simple à mettre en oeuvre, pour
> améliorer l'intégration des nouveaux inscrits (sur le forum), adhérents
> ou sympathisants.
>
> Le problème :
> - les "nouveaux" ne connaissent pas forcément tous les outils du PP ;
> ils peuvent rencontrer des problèmes en les utilisant ;
> - ils ne connaissent pas la façon de s'organiser au PP (la structure,
> les process) ;
> - les informations utiles sont assez disséminées et il y a beaucoup à lire
> ;
> - tout le monde n'est pas fan de la lecture de tonnes de documentation
> sur ordi ;
> - les "nouveaux" qui ne sont pas des habitués du forum, des ml, irc etc.
> n'ose pas forcément demander de l'aide sur la place publique ;
>
> Suggestion :
> Dans la même veine que l'idée de parrainage (il me semble avoir croisé
> cette idée quelque part, mais je n'aime pas le caractère exclusif du
> parrain), au moment de l'accueil d'un(e) nouveau/nouvelle (présentation
> sur le forum, par exemple), un ou des pirates pourraient, en même temps
> qu'ils saluent le/la nouveau/nouvelle, lui proposer d'être des personnes
> ressources : il/elle peut leur poser des questions sur le PP, son
> fonctionnement, son programme, etc. Cela implique d'avoir un peu de
> temps pour y répondre.
> Je précise que ce n'est absolument pas une proposition de création d'un
> nouveau statut, mais bien une suggestion d'un comportement en vue de
> mieux accueillir et d'aider à l'intégration des nouveaux. Comportement
> que chacun peut adopter librement, même ceux qui sont arrivés récemment,
> du moment qu'ils sont capables d'obtenir des réponses aux questions des
> nouveaux.
>
> Ma suggestion peut se résumer à l'exemple suivant : "bienvenue ! Si t'as
> la moindre question n'hésites pas à me contacter en message privé". Et
> idéalement, ça serait plusieurs personnes qui diraient ça à chaque
> nouveau/nouvelle.
>
> Bien sûr, il arrive que des nouveaux soient accueillis ainsi, mais à mon
> avis c'est loin d'être systématique. D'ailleurs, j'ai personnellement eu
> droit à cet accueil (mais d'une seule personne) et je l'ai
> particulièrement apprécié.
>
> Qu'en pensez-vous ?
>
> Bonne fin de journée,
> Cortex
>
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