[Stratcom] Stratcom c'est quoi ?

[Olivier Soares]

Salut à toutes et à tous,

Complètement d'accord avec Mistral.

Dans tous les cas c'était pas inutile de faire le point sur ce canal qui
est devenu par le fait un espace d'échange fortement utilisé et qui
répond donc sans-doute à un besoin réel.

On peut s'organiser de plein de façons différentes pour travailler dans
une entreprise ou une association, mais il y a deux grands types d'orga
: L'orga classique reposant sur des procédures de contrôle et de la
hiérarchie, et l'orga autogérée. Chaque type de structure possède ses
avantages et ses inconvénients.

L'orga classique est héritée de la division du travail et de la
spécialisation qui s'est faite au néolithique, lorsqu'on a cessé d'être
des chasseurs cueilleurs, et qu'on s'est organisés en communautés avec
des agriculteurs, des éleveurs, des artisans... etc. et elle s'est
intensifiée au cours de l'histoire avec l'essor de la production
industrielle. Chacun possède des compétences précises pour lesquelles il
est employé à une tâche bien définie. Le travail est divisé, et avec lui
la communauté qui se répartit en équipes : l'équipe graphique va
produire les images dont on a besoin, l'équipe rédacteurs va produire
les textes, l'équipe technique va les mettre en forme pour qu'ils soient
accessibles sur le web...etc.

Il y a des avantages à bosser de cette façon : C'est une méthode dont on
a l'habitude, que tout le monde connaît, elle permet d'augmenter le
rendement lorsque chacun fait uniquement ce qu'il a à faire. Il y a des
inconvénients aussi:

La division en petites équipes amène une difficulté dans la com interne.
D'une part parce que les ouvriers ne voient pas de façon synthétique le
résultat final, il faut leur dire ce qu'ils doivent faire, et il faut
donc une équipe spéciale qui conserve la vision d'ensemble et dirige les
autres équipes, et des cadres qui transmettent les objectifs fixés par
l'équipe de direction. De plus, l'équipe de direction également
spécialisée ne sait pas ce qui se passe dans les équipes de production,
et il faut des cadres pour leur faire remonter les informations. Des
procédures doivent être mises en place pour informer de haut en bas, de
bas en haut et transversalement entre les équipes : compte-rendus,
validations, commandes, ordres passés, réclamations...etc. La division
en équipes spécialisées amène le cloisonnement, la hiérarchie et la
bureaucratie.
De plus, ce système repose sur l'obéissance des exécutants qui ne
peuvent pas faire preuve d'initiative.

et oui c'est sur ce modèle que nos sociétés fonctionnent pour la plupart.

Dans une structure autogérée, on part du principe que tout le monde peut
tout faire. Il n'y a pas de chefs pour donner des ordres ni de
sous-chefs pour informer les chefs. On commence à péter toutes les
cloisons entre les bureaux pour que l'info circule de façon fluide. Plus
besoin de faire des compte-rendus puisque tout le monde est au courant
de tout. On crée une seule grande équipe pluridisciplinaire qui regroupe
toutes les compétences et qui prend toutes les décisions en commun.
L'équipe conserve la vision d'ensemble du projet sur lequel elle bosse,
elle est aussi au courant de l'état d'avancement du travail. Si on a
besoin de faire une soudure ici, on a pas besoin de demander au soudeur,
on fait juste la soudure.
C'est plus agréable pour les ouvriers qui deviennent leur propre chef.
C'est moins agréable pour les chefs qui non seulement perdent leurs
prérogatives de chefs, mais sont obligés de balayer et de faire la
vaisselle.

Quand je suis arrivé au PP, il y avait une structure classique, qui
avait ses avantages et ses inconvénients, et puis on a voulu la faire
évoluer vers une structure plus autogérée. On a même créé un mot :
do-ocratie.
L'équipe Stratcom a été créée dans cet esprit. Elle répond à un souhait
des graphistes de décloisonner les équipes et d'alléger les procédures
pour penser ensemble, fixer les objectifs, développer toute la chaîne de
production sur un projet précis.

Faire des CR ça veut dire passer du temps à les rédiger et à les lire,
faire des réunions nombreuses... c'est preneur de temps et d'énergie.
Faisons-en quelques-uns, le nécessaire pour nous tenir tous globalement
informés de tout, mais ne multiplions pas les procédures
bureaucratiques. C'est mon sentiment perso, en tous les cas.

Amitiés à tous
Olivier

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